•  

    Medewerker klantcontactcenter

    Wil jij toekomstige cursisten helpen de juiste keuze te maken? Ervoor zorgen dat zij alle informatie hebben om goed voorbereid aan de cursus te beginnen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Stuur je motivatiebrief en CV voor 15 oktober via de sollicitatiebutton t.a.v. Anna Bomhof.#zorgeloosstuderen #sales #klantcontact

Terug
Medewerker klantcontactcenter Vacature informatie
Leiden
Sales
32 - 40 uur
MBO
Dit zijn je werkzaamheden

Je draagt bij aan het commerciële succes van NTI door het inschrijven van nieuwe cursisten. Via telefoon, mail en chat sta je potentiële cursisten te woord die interesse hebben in het volgen van een cursus. In deze gesprekken ga je na wat de behoefte is en geef je informatie over ons onderwijsconcept. Daarnaast kunnen mensen langskomen voor een persoonlijk adviesgesprek op kantoor. Uiteindelijk is het jouw doel om van een potentiële cursist een nieuwe cursist te maken.

De werkzaamheden bestaan met name uit het voeren van adviesgesprekken via telefoon, email en chat en face-to-face gesprekken met potentiële cursisten.

Daarnaast bel je ook met potentiële cursisten om hen te informeren over ons opleidingsaanbod.

Het cursus team maakt onderdeel uit van een afdeling waar ruim twintig collega's werken die allerlei opleidingen en cursussen verkopen. Het is een gevarieerd en gezellig team waarin je zelfstandig werkt, maar elkaar ook helpt waar nodig. Ook word je uitgedaagd om jezelf te blijven ontwikkelen.
 

Ons aanbod

Eén van de grote voordelen van werken bij NTI is natuurlijk dat wij alle soorten opleidingen aanbieden. Ook aan onze eigen mensen. Daarmee kunnen wij je alle kennis en vaardigheden aanreiken die jij nodig hebt voor het waarmaken van al je ambities. Onze collega’s vinden het fijn dat ze bij ons volledig zichzelf kunnen zijn. Wij bieden onze mensen een informele en professionele plek waar ruimte is voor jouw eigen, persoonlijke bijdrage. Een gezonde verhouding tussen werk en privé. Natuurlijk met prettige arbeidsvoorwaarden.

Je kunt bijvoorbeeld korting krijgen op een abonnement bij een grote sportschoolketen. Daarnaast organiseren we regelmatig leuke uitjes.

Voor deze functie bieden wij een bruto salaris van € 2050,- op basis van 40 uur. Je krijgt een contract voor 16 uur per week.

Naast een prima basis salaris, krijg je een pensioenregeling, korting op je zorgverzekering, volledige reiskostenvergoeding op basis van OV en 25 vakantiedagen op fulltime basis.

Jouw profiel

Klantgericht en commercieel, dat ben jij!

Wat wij verder belangrijk vinden:

  • Je bent enthousiast en een echte doorzetter;
  • Je hebt een vlotte babbel en bent een fijne gesprekspartner;
  • Je bent 16 uur per week beschikbaar.
Ik wil direct solliciteren
Heb je nog vragen? Ik help je graag.
Anna Bomhof
De organisatie

NTI is de specialist in flexibel opleiden. We bieden ruim 850 opleidingen aan, van een beroeps- of hobbycursus tot volledige  mbo-opleiding of hbo bachelor. NTI is een middelgroot bedrijf en kenmerkt zich door innovatieve onderwijsmethodes. De interne organisatie is informeel, professioneel en heeft ruimte voor de inbreng van medewerkers. Een NTI’er is ambitieus, flexibel, resultaatgericht en hulpvaardig.