Als studiebegeleider zorg jij ervoor dat onze studenten een zorgeloze studietijd beleven en op de juiste manier geholpen worden. Onze studenten komen via verschillende kanalen bij jou met alle praktische vragen rondom het studieproces, maar ook voor algemene adviezen.
Een student belt jou op en vraagt om hulp bij het maken van een planning, door de juiste vragen te stellen kan jij het verschil maken voor de student. Vervolgens krijg je een WhatsApp berichtje binnen en vraagt een student jouw advies over vrijstelling krijgen. Een andere student wacht al lang op een beoordeling van een examen, jij gaat contact leggen met de examenafdeling om dit te controleren. Jouw levenservaring, studie-ervaring en affiniteit met onderwijs maken jou de perfecte ondersteuner. Om vragen van studenten goed te kunnen beantwoorden moet je goed kunnen luisteren. Je schakelt veel met andere afdelingen om problemen op te lossen.
Ondertussen houd je zowel het belang van de klant als van de organisatie goed in de gaten. Jij bent het visitekaartje van NTI en de directe contactpersoon voor vele honderden studenten.
Bij de afdeling Studiebegeleiding stellen we de student centraal! De afdeling is hét aanspreekpunt voor de student. Medewerkers van deze afdeling helpen studenten bij het realiseren van hun persoonlijke ontwikkeling en voeren gesprekken over studieproblemen en obstakels die de studie in de weg staan. Binnen de afdeling zijn er verschillende teams met uiteenlopende werkzaamheden en streven we ernaar studenttevredenheid te vergroten door onder andere studiesucces met de student te vieren. Uiteraard is er genoeg ruimte om het beste uit jezelf te halen binnen deze uitdagende en veelzijdige functies. Groei en positieve energie zijn op onze afdeling erg belangrijk.
Je komt te werken in het team Studiebegeleiding mbo-cursus. Dit team is onderdeel is van onze afdeling Studiebegeleiding. Het is een hecht team, iedereen wordt snel opgenomen in de groep en iedereen staat klaar om elkaar te helpen. Meedenken en initiatief nemen wordt erg gewaardeerd. Je werkt veel zelfstandig maar rapporteert aan een van de teamleiders en werkt veel samen met de andere afdelingen binnen NTI.